Regulamin

Spis treści

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Serwis internetowy PrestaSoft.pl działający pod adresem https://prestasoft.pl (dalej: Serwis) jest prowadzony przez: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żurawiej 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres do doręczeń: Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro, 02-017 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442857, numer NIP: 521-364-12-11, numer REGON: 146433467, numer BDO: 000460502.
  2. Postanowienia Regulaminu dotyczą czynności wykonywanych na rzecz Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” przez zorganizowaną część przedsiębiorstwa o nazwie Snipo działającą przy Oddziale Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, reprezentowaną przez Piotr Grono (adres e-mail: kontakt@prestasoft.pl tel.: 506949772). Osoba wskazana w niniejszym ustępie zostaje wyznaczona przez Fundację Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” do kontaktu przy realizacji postanowień Regulaminu.
  3. Regulamin określa w szczególności:
    • a) zasady korzystania z Serwisu;
    • b) warunki składania zamówień na Produkty dostępne w Serwisie;
    • c) czas i zasady realizacji zamówień;
    • d) warunki i formy płatności;
    • e) uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy;
    • f) zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
    • g) szczególne uprawnienia Klienta będącego konsumentem.
  4. StartUp prowadzi sprzedaż i świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu, z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość. Umowy zawierane przez Klienta ze StartUp za pośrednictwem Serwisu są umowami zawartymi na odległość, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  5. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
  6. Przeglądanie Serwisu nie wymaga rejestracji, a samodzielne składanie zamówień przez Klienta na Produkty nie wymaga zarejestrowania konta.
  7. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie.
  8. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się oraz akceptacji Regulaminu.
  9. Klientem może być osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  10. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają m.in.: StartUp, Klient, Konsument, Usługi, Towary, Produkty, Serwis, Umowa, Konto.
  11. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Klient podał nieprawdziwe dane, StartUp ma prawo odstąpić od realizacji Umowy, powiadamiając o tym Klienta.
  12. Informacje zawarte w Serwisie, w tym w szczególności ogłoszenia, reklamy oraz cenniki, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.

§ 2 Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu

  1. Do przeglądania Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) oraz akceptacja plików cookies.
  2. Do składania zamówień niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 3 Sprzedaż Towarów - warunki i czas realizacji zamówienia

  1. StartUp za pośrednictwem Serwisu zawiera z Klientami umowy sprzedaży Towarów.
  2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktów do koszyka i wybranie przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
  3. Wysyłka zakupionego Modułu realizowana jest w terminie 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności, chyba że wskazano inaczej.
  4. W przypadku braku Towaru, StartUp poinformuje Klienta o tym fakcie w terminie 7 dni.

§ 4 Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową

  1. StartUp zobowiązuje się dostarczyć Towary wolne od wad.
  2. Konsument ma prawo do reklamacji w przypadku braku zgodności Towaru z Umową.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 5 Świadczenie Usług

  1. StartUp świadczy Usługi informatyczne i doradcze opisane w Serwisie.
  2. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez StartUp.
  3. Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia.

§ 6 Odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z Umową

Reklamacje dotyczące usług rozpatrywane są w terminie 14 dni. Odpowiedzialność StartUp ograniczona jest do wartości niewykonanej usługi.

§ 7 Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej

  1. Dotyczy m.in. dostarczania modułów i oprogramowania.
  2. Dostarczenie treści następuje niezwłocznie po zapłacie, chyba że strony ustalą inaczej.
  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy powoduje utratę tego prawa.

§ 8 Odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową

StartUp ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat.

§ 9 Ceny Produktów i koszt dostawy

Ceny w Serwisie są cenami brutto (zawierają VAT) i są wyrażone w PLN.

§ 10 Sposoby płatności

Akceptowane formy płatności to przelew bankowy. StartUp nie przyjmuje płatności gotówką.

§ 11 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać pocztą lub e-mailem.
  3. Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku treści cyfrowych, które zostały dostarczone za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.

§ 12 Zwrot zapłaconej przez Klienta należności

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient.

§ 13 Newsletter

Klient może dobrowolnie zapisać się do Newslettera. Rezygnacja jest możliwa w każdym momencie.

§ 14 Dane kontaktowe StartUp

Telefon: 506 949 772
E-mail: kontakt@prestasoft.pl

§ 15 Postanowienia końcowe

  1. Spory z Konsumentami podlegają właściwym sądom powszechnym, pozostałe spory są rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby StartUp.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia: 01.02.2026 r.

Komunikat w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów

Udostępniamy łącze do platformy ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Rozstrzyganie sporów tą metodą ma charakter dobrowolny.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości “Twój StartUp”, Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro, 02-017 Warszawa
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*): ............................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................................
Adres konsumenta(-ów): ............................................................

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ............................................................

WZÓR REKLAMACJI

Imię i nazwisko: ............................................................
Adres: ............................................................
Do: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości “Twój StartUp”

Niniejszym składam reklamację dotyczącą zamówienia z dnia .................... nr ....................
Opis przyczyny reklamacji: ........................................................................................................................

Wobec powyższego wnoszę o: ............................................................

Podpis: ............................................................

Powrót do góry